İçeriğe geç
Çağrı Merkezi

Geri arama görevi nasıl oluşturulur?

Cevapsız ya da ertelenen görüşmeler için hatırlatmalı takip görevi açma.

1 dk okumaGüncelleme: 22 Eylül 2026

İçindekiler

Bir görüşme sonuçlanmadığında (telefon açılmadı, müşteri müsait değil, karar ertelendi) bunu bir geri arama görevine dönüştürüp unutmadan takip edebilirsiniz.

Görev oluşturma#

  1. Menüden Geri Arama Görevleri sayfasını açın.
  2. Yeni geri arama düğmesine basın.
  3. Kişi adını, telefon numarasını ve aranacağı zamanı girin.

Zamanı geldiğinde görev, panelde hatırlatma olarak öne çıkar.

Görevi tamamlama#

Görüşmeyi yaptıktan sonra göreve sonucu not olarak ekleyip tamamlandı işaretleyin; tamamlanmayan görevler listede gecikmiş olarak görünmeye devam eder.

İlgili#

Çağrı Merkezi hizmeti sayfasında santral ve hat altyapısını inceleyebilirsiniz.