Klinikler ve sağlık kuruluşları için
Hastanız randevusunu unutmasın
Hasta listenizi tek panelde yönetin, randevu hatırlatmalarını otomatikleştirin, hastalarınızı kendi 05XX cep hattınızdan arayın ve muayene ücretini tek bağlantıyla tahsil edin.
- Randevudan 1 gün önce otomatik SMS hatırlatma
- Hastalarınızı Excel'den toplu yükleyin
- Muayene ücreti için kartla ya da havaleyle ödeme bağlantısı
- 05XX cep hatlarıyla arama: hasta aradığınızda açsın
- Randevu durumu: Aranacak'tan Tamamlandı'ya
- 6
- Otomatik SMS hatırlatma
- 1 gün önce
- Kartla ya da havaleyle ödeme
- 2 yol
- Hasta listesini toplu yükleyin
- Excel
Randevu durumu: Aranacak'tan Tamamlandı'ya
Otomatik SMS hatırlatma
Kartla ya da havaleyle ödeme
Hasta listesini toplu yükleyin
Neden PlusTurk?
Defter, telefon ve tek tek mesajlardan panele geçin
Hasta sayısı arttıkça hatırlatmayı elle yapmak, gelmeyeni fark etmek ve ücreti tahsil etmek zorlaşır.
Bugün
PlusTurk ile
- BugünRandevular defterde, tabloda ya da tek tek mesajlardaPlusTurk ileHasta listesi: bölüm, randevu tarihi, durum ve sorumlu temsilci tek panelde
- BugünHatırlatmayı sekreter tek tek arar ya da yazarPlusTurk ileRandevudan bir gün önce hastaya otomatik SMS; yalnızca 08:00–21:00 arasında
- BugünRandevuya gelmeyen hasta günün sonunda fark edilirPlusTurk ileGelmedi durumu ve genel bakışta gelmeyen hasta sayısı; hasta tekrar aranır
- BugünMuayene ücreti için IBAN paylaşılır, dekont beklenirPlusTurk ileÖdeme bağlantısı: hasta kartla öder ya da havale bildirir; makbuz hazır
- BugünCevapsız aramalar unutulurPlusTurk ileGeri arama görevi: sorumlu, hatırlatma zamanı ve bildirimle
- BugünHasta bilgileri herkesin elindePlusTurk ileRol bazlı yetki; telefon numarasını görme yetkisi ayrıca verilir
Panel turu
Randevudan ödemeye, hasta yolculuğu tek panelde
Aşağıdaki ekranlar PlusTurk panelinin örnek veriyle çizilmiş hâlidir. Bir sekmeye tıklayın, ekran canlansın.
Hasta listesi
Ad, bölüm, randevu tarihi ve durum; satırdan randevu tarihi, durum ve sorumlu temsilci güncellenir. Genel bakışta aranacak, randevu verilen ve gelmeyen hasta sayıları görünür.
Örnek veriyle gösterilmiştir
Çağrı merkezi hizmeti
Hasta 0850'yi açmıyor, cep numarasını açıyor
Kurumsal numaraları artık çok az kişi açıyor. PlusTurk çağrı merkezi hizmetiyle aramalarınız, sizin sağladığınız 05XX hatlarla yapılır; hatlarınızı FCT cihazlarımıza takar, santral ve operasyonu biz yönetiriz.
- Hastanız cep numarasından gelen aramayı çok daha sık cevaplar
- Hatlarınızı siz getirirsiniz; cihaz, santral ve altyapı PlusTurk'te, sizin masrafınız yok
- Her çağrı kayıt altında; sonuç, not ve geri arama görevi panelde
- IVR, dahili sistem ve telesekreter hazır
Raporlar
Kaç hastaya ulaşıldı, ekibiniz ne yapıyor?
Çağrıların sonuç dağılımını (ulaşıldı, meşgul, cevap yok…) ve temsilci performansını izleyin. Birim sorumlusu yalnızca kendi ekibini, firma sorumlusu tüm ekibi görür.
- Çağrı trafiği: son 30 gün
- Çağrı sonuç dağılımı
- Temsilci bazında çağrı sayısı ve sonuçlar
Klinik ekibinin ihtiyaç duyduğu her şey
Randevu takibini kolaylaştıran, hastayla iletişimi düzenli tutan ayrıntılar.
Hasta listesi
Ad, telefon, bölüm, randevu tarihi ve durum tek tabloda; sütunlara göre sıralanabilir.
6 randevu durumu
Aranacak, Randevu Verildi, Hatırlatıldı, İptal, Gelmedi, Tamamlandı.
Otomatik SMS hatırlatma
Randevudan bir gün önce; yalnızca 08:00–21:00 arasında, aynı hasta için tekrarlanmadan.
Tekil, toplu ve zamanlanmış SMS
Şablonlarla kişiye özel mesajlar; mesaj almak istemeyenler için engel listesi (SMS eklentisi).
Ödeme bağlantısı
Muayene ve hizmet bedelleri için kartla ya da havaleyle tahsilat (Tahsilat eklentisi).
Tahsilat makbuzu
Ödeme sonrası hasta makbuzunu görüntüler ve yazdırır.
Geri arama görevleri
Cevapsız ve tekrar aranacak hastalar için görev, sorumlu ve hatırlatma.
Rol ve numara gizliliği
Numarayı görme yetkisi olmayan kullanıcıya numara sunucudan hiç gönderilmez.
Raporlar
Çağrı trafiği, sonuç dağılımı ve temsilci performansı.
Kimler için?
Randevuyla çalışan her sağlık kuruluşu için.
Özel klinikler ve poliklinikler
Randevu hatırlatma ve hasta takibini sekreterin üzerinden alın.
Diş ve ağız sağlığı klinikleri
Kontrol ve tedavi randevularını unutturmayın, ücretleri bağlantıyla tahsil edin.
Tıp merkezleri ve laboratuvarlar
Yoğun hasta listelerini bölüm bazında düzenli yürütün.
Estetik ve tedavi merkezleri
Seans ve kontrol randevularını hatırlatın, ödemeyi kolaylaştırın.
Başlamak kolay
Kurulum sürecinde yanınızdayız.
- 1
Demo talep edin
Kliniğinizin akışını dinleyip paneli sizinle birlikte gezelim.
- 2
Hastalarınızı yükleyin
Ad Soyad, Telefon, Bölüm ve Randevu Tarihi sütunlarıyla Excel'den toplu aktarın.
- 3
Eklentileri açın
SMS ve Tahsilat eklentilerini kendi sağlayıcı hesaplarınızla bağlayın.
- 4
Hatırlatmalar başlasın
Randevudan bir gün önce hastalarınıza SMS otomatik gitsin.
Temsilci başına net fiyat
Fiyatlar temsilci sayınıza göre hesaplanır ve panelden anında güncellenir. SMS ve Tahsilat eklentileri ihtiyaca göre ayrıca açılır.
Profesyonel Plan
₺1.250/ temsilci / ay
En az 10 temsilci
- 10 temsilciye kadar
- Sınırsız birim
- Öncelikli destek
- Gelişmiş raporlama
Kurumsal Plan
₺1.000/ temsilci / ay
En az 30 temsilci
- Sınırsız temsilci
- Sınırsız birim
- 7/24 destek
- Özel entegrasyonlar
Eklentiler
İhtiyaç duydukça açın; kendi sanal POS ve SMS hesaplarınızı bağlayın.
Tahsilat
₺4.999 / yıl
Borçluya / hastaya SMS ile ödeme bağlantısı gönderin; kartla ya da havale ile ödesin, borcu yoktur belgesini veya makbuzunu anında alsın.
Sanal POS
₺8.999 / yıl
iyzico, PayTR, Stripe ve Nestpay tabanlı bankaların sanal POS altyapısını kendi API bilgilerinizle bağlayın; müşterilerinizden kartla tahsilat alın.
SMS
₺8.999 / yıl
Kendi SMS hesabınızla (NetGSM, İleti Merkezi, Verimor ve daha fazlası) şablonlu, toplu, zamanlanmış ve otomatik hatırlatmalı mesaj gönderin.
Aylık tutarınızı hesaplayın
Ekip büyüklüğünüzü ve eklentileri seçin, tahmini tutarı görün.
Tahmini aylık tutar
₺12.500- Profesyonel Plan · 10 temsilci₺12.500
Fiyatlara KDV dahil değildir. Bu tutar tahminidir; kesin teklif için ekibimiz sizinle görüşür.
Boş kalan randevuyu azaltın
Kliniğinizin akışını dinleyelim; hatırlatma ve tahsilatı birlikte kuralım.
Sağlık takibiyle birlikte kullanın
Aynı panelde çalışan diğer hizmet ve eklentiler.
Sağlık randevu yönetimi hakkında sık sorulanlar
Randevu hatırlatma nasıl çalışıyor?
SMS eklentisi açıkken, ertesi gün randevusu olan hastalara otomatik SMS gönderilir. İptal, Tamamlandı ve Gelmedi durumundaki hastalara gönderilmez; aynı hasta için aynı gün tekrar gönderilmez. Gönderim yalnızca 08:00–21:00 arasındadır. Metni ve {ad}, {randevu}, {bolum}, {firma} değişkenlerini siz düzenlersiniz.
Hatırlatma için SMS sağlayıcısı gerekli mi?
Evet. SMS eklentisi kendi sağlayıcı hesabınızla çalışır: NetGSM, İleti Merkezi, Verimor, Mutlucell, Twilio ya da özel HTTP API ile bağlanan başka bir sağlayıcı. Mesaj ücretini sağlayıcınıza ödersiniz.
Hastaya ödeme bağlantısı nasıl gönderilir?
Tahsilat eklentisi açıkken hasta satırından ödeme bağlantısı oluşturur ve SMS ile gönderirsiniz. Hasta kartla (Sanal POS eklentisi ve kendi sağlayıcı hesabınızla) ya da havale yaparak öder. Ödeme sonrası tahsilat makbuzu oluşur. Kart bilgisi PlusTurk'e gelmez.
Hasta listemi aktarabilir miyim?
Evet. Ad Soyad, Telefon ve Bölüm sütunlarıyla (isteğe bağlı Randevu Tarihi) Excel ya da CSV dosyasını Veri İçe Aktar sayfasından yüklersiniz. Ad soyad ya da telefonu eksik satırlar atlanır, diğerleri eklenir; sonunda sonuç raporunu görürsünüz.
Randevu tarihini nasıl girerim?
Yeni hasta eklerken "Randevu tarihi ve saati" alanından, listedeki Randevu hücresine tıklayarak ya da Excel'deki Randevu Tarihi sütunuyla (gg.aa.yyyy ss:dd, Türkiye saati) girersiniz. Tarih girilen hasta "Randevu Verildi" olur ve otomatik SMS hatırlatma bu tarihe göre gider.
Hastalarımı 05XX numaradan arayabilir miyim?
Evet. PlusTurk çağrı merkezi hizmetiyle aramalar, sizin sağladığınız 05XX hatlarla yapılır: SIM kartlarınızı bize gönderirsiniz, biz FCT cihazlarına takıp santralle çalıştırırız. PlusTurk hat temin etmez; hat aboneliği sizde kalır. Cihaz, santral ve altyapıyı biz yönetiriz; her çağrı kayıt altındadır. Ayrıntılar için çağrı merkezi hizmeti sayfamıza bakın.
Hasta bilgileri güvende mi?
Yetki denetimi sunucuda yapılır. Telefon numarasını görme yetkisi olmayan kullanıcıya numara hiçbir ekranda gönderilmez. Kart bilgisi ödeme sağlayıcının güvenli sayfasında girilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yükümlülükler (KVKK, aydınlatma) kuruluşunuza aittir; hukuk danışmanınızla birlikte değerlendirmenizi öneririz.
Kim hangi hastayı görür?
Firma sorumlusu tüm hastaları, birim sorumlusu kendi birimindekileri görür; temsilci yalnızca kendisine atanan hastalara erişir.
Fiyat nasıl belirleniyor?
Fiyatlar temsilci sayısına ve seçtiğiniz eklentilere göre hesaplanır. Güncel plan ve eklenti fiyatlarını, hesaplayıcıyla birlikte fiyatlandırma sayfasında görebilirsiniz.
Bu sayfadaki ekranlar gerçek veri mi?
Hayır. Sayfadaki ekranlar, isimler ve numaralar örnektir; kendi hasta akışınızın panelde nasıl göründüğünü demoda gösteririz.
Kliniğiniz için birlikte kuralım
Bilgilerinizi bırakın; sizi arayıp kliniğinizin akışına uygun bir demo planlayalım.
- Kısa, süreçlerinize odaklı bir görüşme
- Bilgileriniz yalnızca size dönüş için kullanılır