Raporlama ve analiz
Rakamlarla ne olduğunu anında görün
Çağrı trafiği, tahsilat, sonuç dağılımı ve temsilci performansı canlı grafiklerde. Karar vermek için tablo karıştırmayın; ekibinizin gününü tek bakışta okuyun.
Canlı rapor vitrini
Sekmeleri gezin, grafikler gözünüzün önünde çizilsin
Aşağıdaki ekranlar PlusTurk panelindeki raporların örnek veriyle çizilmiş hâlidir. Bir sekmeye tıklayın, grafik yeniden canlansın.
- Toplam çağrı
- 1.947
- Ulaşılan
- %68
- Ort. görüşme
- 3 dk 12 sn
- Geri arama görevi
- 214
Örnek veriyle gösterilmiştir
- Çağrı trafiği raporu
- 30 gün
- Aylık tahsilat grafiği
- 6 ay
- Ulaşıldı, meşgul, ulaşılamadı, diğer
- 4 sonuç
- Excel'e aktarım
- 1 tık
Çağrı trafiği raporu
Aylık tahsilat grafiği
Ulaşıldı, meşgul, ulaşılamadı, diğer
Excel'e aktarım
Çağrı trafiği
Yoğunluğu gün gün izleyin
Son 30 günün çağrı trafiği tek çizgide. Yükselişleri ve düşüşleri fark edin, ekibinizin iş yükünü buna göre planlayın.
- Gün gün çağrı sayısı
- Önceki döneme göre değişim
- Geri arama görevlerinin sayısı
Tahsilat
Tahsilat trendi aylara göre net
Aylık tahsilatı son altı ay boyunca karşılaştırın. Kart ve havale ile gelen tutarları, kapanan dosyaları tek bakışta görün.
- Son 6 ayın tahsilat grafiği
- Ödeme yöntemine göre kırılım
- Tahsilat oranı ve kalan alacak
Çağrı sonuçları
Çağrılarınızın kaçı sonuca ulaşıyor?
Ulaşıldı, meşgul, ulaşılamadı ve diğer sonuçların oranını görün. Ulaşılamayanlar için otomatik geri arama görevi açılır.
- Sonuç dağılımı, son 30 gün
- Süre ve çağrı sayısı
- Cevapsızlar için geri arama görevi
Ekip
Temsilci performansı şeffaf
Kim ne kadar çağrı yaptı, sonuç ne oldu? Temsilcilerin performansını karşılaştırın; yetkisi olmayan kimse başkasının verisini görmez.
- Temsilci bazında çağrı sayısı
- Birim sorumlusu yalnızca kendi ekibini görür
- Firma sorumlusu tüm ekibi görür
Anlık haber
Önemli olay olunca siz de öğrenin
Havale bildirimi, alınan ödeme, geri arama zamanı ve günlük ajanda özeti sayfayı yenilemeden bildirim olarak düşer.
- Canlı bildirimler (sayfa yenilemeye gerek yok)
- Günlük ajanda özeti
- Havale bildirimi için onay bekleyen kayıtlar
Dışa aktarım
Excel'e tek tıkla aktarın
Dosya ve tahsilat listelerini Excel olarak indirin; muhasebenizle ya da müvekkilinizle paylaşın.
- Dosya listesi
- Tahsilat listesi
- Kendi analizlerinize hazır veri
Raporlarda neler var?
Tahsilat raporları
Aylara ve ödeme yöntemine göre tahsilat, tahsilat oranı ve kalan alacak.
Dosya dağılımı
Durum ve takip türüne göre dosya sayıları ve tutarlar.
Çağrı istatistikleri
Çağrı sayısı, süre ve sonuç dağılımları.
Temsilci performansı
Temsilci bazında çağrı sayısı ve sonuçlar.
Ajanda özeti
Vadesi gelen ve geciken işler için günlük özet.
Excel'e aktarım
Dosya ve tahsilat listelerini Excel olarak indirin.
Raporlama hakkında sık sorulanlar
Raporlar gerçek zamanlı mı?
Raporlar panele girdiğiniz ve sistemin kaydettiği verilerden üretilir; çağrı, tahsilat ve dosya kayıtları eklendikçe güncellenir. Önemli olaylar canlı bildirim olarak düşer.
Bu sayfadaki grafikler gerçek verim mi?
Hayır. Bu sayfadaki ekranlar PlusTurk raporlarının örnek veriyle çizilmiş hâlidir; kendi verilerinizi size yapacağımız demoda ya da kurulumdan sonra panelde görürsünüz.
Temsilciler bütün raporları görebilir mi?
Hayır. Yetki rolünüze göre belirlenir: firma sorumlusu tüm firmayı, birim sorumlusu kendi birimini görür; temsilci yalnızca kendi kayıtlarına erişir.
Raporları Excel'e aktarabilir miyim?
Evet. Dosya ve tahsilat listelerini Excel olarak indirebilirsiniz.
Hangi dönemlerin raporu var?
Çağrı trafiği ve çağrı sonuçları son 30 gün, aylık tahsilat son 6 ay için gösterilir.
Raporlarınızı birlikte kuralım
Bilgilerinizi bırakın; sizi arayıp süreçlerinize uygun raporları canlı demoda gösterelim.
- Kısa, süreçlerinize odaklı bir görüşme
- Bilgileriniz yalnızca size dönüş için kullanılır