PlusTurk Softphone — Verilerinizin silinmesi

Bu sayfa, PlusTurk tarafından geliştirilen PlusTurk Softphone mobil uygulamasının kullanıcıları içindir.

Uygulama hangi verileri tutar?#

• Yalnızca telefonunuzda: kişileriniz, arama geçmişiniz, ayarlarınız ve hat bilgileriniz. Bu veriler bize gönderilmez.
• PlusTurk Bulut Köprüsü'nde (yalnızca 0850, 0212 gibi operatör hatları için): hattınızın kullanıcı adı, şifresi, sunucu adresi ve bağlantı ayarları. Bu bilgiler yalnızca hattınızı operatörünüze kaydetmek ve aramalarınızı iletmek için kullanılır.
• Görüşme sesi köprüden gerçek zamanlı geçer; kaydedilmez.

Verilerinizi nasıl silersiniz?#

Uygulamadan (önerilen, anında):

1. PlusTurk Softphone'u açın.
2. Ayarlar › Hesaplar bölümünden hattınızı seçin.
3. Hesabı sil'e dokunun ve onaylayın.

Hesap silindiğinde köprüdeki hat bilgileriniz (kullanıcı adı, şifre, sunucu adresi, ayarlar) hemen silinir. Uygulamayı kaldırdığınızda telefonunuzdaki tüm uygulama verileri de silinir.

E-postayla: Uygulamaya erişiminiz yoksa [email protected] adresine, silinmesini istediğiniz hattın numarasını veya kullanıcı adını yazarak başvurun. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Saklanan veriler ve süreler#

• 90 gün boyunca hiç kullanılmayan köprü kayıtları otomatik olarak silinir.
• Güvenlik ve hata ayıklama amacıyla tutulan teknik sunucu kayıtları (bağlantı zamanı, IP adresi) sınırlı bir süre saklanır ve otomatik olarak silinir.
• PlusTurk Pro abonelik ödemeleri Google Play tarafından işlenir; ödeme bilgileriniz bize ulaşmaz.